سياسة الخصوصية

01. مقدمة

توضح هذه السياسة نوع البيانات التي قد تصل إلينا عبر الموقع أو قنوات التواصل، وكيف يتم استخدامها وحمايتها أثناء تقديم الخدمات المحاسبية والمالية والتدريبية والدعم الأكاديمي.

02. البيانات التي نجمعها

قد تشمل البيانات الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، نوع الخدمة المطلوبة، وصفاً مختصراً للحالة، وأي ملفات أو معلومات يرسلها العميل طوعاً لتوضيح احتياجه.

03. كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات المرسلة لغرض التواصل مع العميل وفهم طلبه وتقديم الخدمة المناسبة. لا يتم استخدامها لأغراض منفصلة عن هذا السياق دون موافقة أو ضرورة تشغيلية مرتبطة بالخدمة.

04. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لمتابعة الطلب أو تنفيذ الخدمة أو الرجوع إلى الملاحظات المرتبطة بها، ثم يمكن حذفها أو أرشفتها بطريقة تقلل الوصول غير الضروري إليها.

05. سرية البيانات

يتم التعامل مع البيانات المالية والمحاسبية بسرية تامة، ولا تعرض تفاصيل العملاء أو ملفاتهم في الموقع أو النماذج العامة إلا بصيغة مجهولة لا تكشف هوية العميل.

06. مشاركة البيانات

لا يتم بيع بيانات المستخدمين أو مشاركتها مع جهات غير مرتبطة بالخدمة. قد تتم مشاركة جزء محدود عند الحاجة الفنية أو القانونية أو التشغيلية فقط وبقدر الحاجة.

07. ملفات الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط أو أدوات قياس أساسية لتحسين الأداء وفهم طريقة استخدام الصفحات. لا تستخدم هذه الأدوات لجمع بيانات مالية حساسة.

08. حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم طلب تصحيح بياناته، توضيح الغرض من استخدامها، أو طلب حذفها عندما لا تكون هناك حاجة تشغيلية أو قانونية للاحتفاظ بها.

09. حماية البيانات

نعمل على تقليل الوصول إلى المعلومات الحساسة واستخدام قنوات وإجراءات مناسبة لحماية الملفات والمراسلات المتعلقة بالخدمات المالية والمحاسبية.

10. التواصل معنا

لأي سؤال حول الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات، يمكن التواصل عبر صفحة الاتصال أو رقم الهاتف المعتمد في الموقع.